7月29日至8月29日，山東大學(xué)文學(xué)院“乘風(fēng)破浪的書店”調(diào)研團(tuán)隊(duì)以濟(jì)南市獨(dú)立書店為重點(diǎn)調(diào)研對象，展開了對疫情期間獨(dú)立書店的生存狀況的實(shí)地調(diào)研。
在新媒體浪潮的倒逼下，獨(dú)立書店正面臨“如何轉(zhuǎn)型”的問題——究竟是專注于線下活動(dòng)的持續(xù)創(chuàng)新，還是走“線下+線上”并舉路線？疫情帶來的封閉環(huán)境使回答這一問題的需求更為迫切。基于這一現(xiàn)狀，山東大學(xué)文學(xué)院“乘風(fēng)破浪的書店”調(diào)研團(tuán)隊(duì)對疫情期間獨(dú)立書店的經(jīng)營情況進(jìn)行了調(diào)研。
本調(diào)研共分為三個(gè)層面，分別是書店層面、讀者層面和政府層面。從書店角度看，團(tuán)隊(duì)成員對以濟(jì)南市獨(dú)立書店為調(diào)研重點(diǎn)，以濟(jì)南市外獨(dú)立書店為參照對象，走訪了不貴書店、想書坊、阡陌書店、品聚書吧、大眾書局、曉風(fēng)書屋等十多家獨(dú)立書店。通過調(diào)研，團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)疫情為獨(dú)立書店帶來了較大的負(fù)面影響，這種負(fù)面影響主要集中在疫情期間書店無法正常開門營業(yè)、疫情使線下門店的客流量減少等方面。面對疫情帶來的消極影響，出于經(jīng)營成本等考慮，多數(shù)書店采取較為被動(dòng)的態(tài)度，但仍有一些書店積極拓展線上業(yè)務(wù)，比如與流量主播合作進(jìn)行線上直播、開發(fā)書店微店等，這都取得了一定的成效。從讀者角度看，通過問卷，團(tuán)隊(duì)了解到了疫情期間讀者參與獨(dú)立書店的活動(dòng)情況。一方面，人們對獨(dú)立書店的關(guān)注度本身就不高；另一方面，在家隔離的時(shí)期，讀者不僅減少了參與獨(dú)立書店線下活動(dòng)的頻率，而且對線上活動(dòng)的熱情也不如疫情前。從政府角度看，通過新聞報(bào)道和資料梳理，團(tuán)隊(duì)了解到，疫情期間國內(nèi)有部分地區(qū)對獨(dú)立書店進(jìn)行了扶持，但覆蓋面積較小。
在調(diào)研活動(dòng)結(jié)束后，調(diào)研團(tuán)隊(duì)針對獨(dú)立書店未來發(fā)展模式進(jìn)行了思考。從書店角度看，獨(dú)立書店可以適當(dāng)拓展線上業(yè)務(wù)，比如書店直播、自媒體運(yùn)營等；從讀者角度看，獨(dú)立書店是城市文化的重要表征，但當(dāng)下讀者對獨(dú)立書店的關(guān)注度不高；從政策角度看，政府可以適當(dāng)提高對獨(dú)立書店扶持的力度。
通過此次社會(huì)實(shí)踐，調(diào)研團(tuán)隊(duì)對疫情期間獨(dú)立書店的生存狀況有了比較全面、深入的了解，也以書店的角度切入，對疫情后的復(fù)工復(fù)學(xué)情況有了一定認(rèn)知。調(diào)研不僅提高了團(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)責(zé)任感，也為“后疫情時(shí)代”下的獨(dú)立書店未來發(fā)展模式提供了一定的參考。