前言：職業(yè)生涯規(guī)劃，是指組織或者個(gè)人把個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合，對(duì)決定個(gè)人職業(yè)生涯的個(gè)人因素、組織因素和社會(huì)因素等進(jìn)行分析，制定有關(guān)對(duì)個(gè)人一生中在事業(yè)發(fā)展上的戰(zhàn)略設(shè)想與計(jì)劃安排。

根據(jù)定義，職業(yè)生涯規(guī)劃首先要對(duì)個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行分析，再對(duì)所在組織環(huán)境和社會(huì)環(huán)境進(jìn)行分析，然后根據(jù)分析結(jié)果制定一個(gè)人的事業(yè)奮斗目標(biāo)，選擇實(shí)現(xiàn)這一事業(yè)目標(biāo)的職業(yè)，編制相應(yīng)的工作、教育和培訓(xùn)的行動(dòng)計(jì)劃，并對(duì)每一步驟的時(shí)間、順序和方向作出合理的安排。

職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的內(nèi)容

一般來(lái)說(shuō)，職業(yè)生涯規(guī)劃可以從個(gè)人角度和企業(yè)角度劃分成兩個(gè)方面的內(nèi)容：

企業(yè)組織中的絕大多數(shù)職員，其中包括受過(guò)良好教育的職員，都有從自己現(xiàn)在和未來(lái)的工作中得到成長(zhǎng)、發(fā)展和獲得滿意的強(qiáng)烈愿望和要求。為了實(shí)現(xiàn)這種愿望和要求，他們不斷地追求理想的職業(yè)，根據(jù)個(gè)人的特點(diǎn)、企業(yè)發(fā)展的需要和社會(huì)發(fā)展的需要，制定自己的職業(yè)規(guī)劃。

在廣大職員希望得到不斷成長(zhǎng)、發(fā)展的強(qiáng)烈要求推動(dòng)下，企業(yè)人力資源管理與開(kāi)發(fā)部門為了了解職員個(gè)人的特點(diǎn)，了解他們成長(zhǎng)和發(fā)展的方向及興趣，不斷地增強(qiáng)他們的滿意感，并使他們能與企業(yè)組織的發(fā)展和需要統(tǒng)一協(xié)調(diào)起來(lái)，制定有關(guān)職員個(gè)人成長(zhǎng)、發(fā)展的計(jì)劃與組織需求和發(fā)展相結(jié)合的計(jì)劃，我們把它稱為職員職業(yè)生涯管理。

總之，職業(yè)生涯規(guī)劃既要體現(xiàn)職員發(fā)展的需要，又要體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的需要。

職業(yè)生涯可分為內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯

內(nèi)職業(yè)生涯是指在職業(yè)生涯發(fā)展中透過(guò)提升自身素質(zhì)與職業(yè)技能而獲取的個(gè)人綜合能力、社會(huì)地位及榮譽(yù)的總和，它是別人無(wú)法替代和竊取的人生財(cái)富。

外職業(yè)生涯是指在職業(yè)生涯過(guò)程中所經(jīng)歷的職業(yè)角色（職位）及獲取的物質(zhì)財(cái)富的總和，它是依賴于內(nèi)職業(yè)生涯的發(fā)展而增長(zhǎng)的。

每個(gè)人都需要選擇職業(yè)，每個(gè)人都渴望成功，許多人并不知道什么職業(yè)最適合自己，怎樣設(shè)計(jì)才容易事業(yè)有成。比如

職業(yè)生涯規(guī)劃的分類

職業(yè)生涯規(guī)劃按照時(shí)間的長(zhǎng)短來(lái)分類，可分為人生規(guī)劃、長(zhǎng)期規(guī)劃、中期規(guī)劃與短期規(guī)劃四種類型，具體見(jiàn)表： 類型 定義及任務(wù)

人生規(guī)劃 整個(gè)職業(yè)生涯的規(guī)劃，時(shí)間長(zhǎng)至40年左右，設(shè)定整個(gè)人生的發(fā)展目標(biāo)。如規(guī)劃成為一個(gè)有數(shù)億資產(chǎn)的公司董事 長(zhǎng)期規(guī)劃 5-10年的規(guī)劃，主要設(shè)定較長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。如規(guī)劃30歲時(shí)成為一家中型公司的部門經(jīng)理，規(guī)劃40歲時(shí)成為一家大型公司副總經(jīng)理等等

中期規(guī)劃 一般為2～5年內(nèi)的目標(biāo)與任務(wù)。如規(guī)劃到不同業(yè)務(wù)部門做經(jīng)理，規(guī)劃從大型公司部門經(jīng)理到小公司做總經(jīng)理等等

短期規(guī)劃 2年以內(nèi)的規(guī)劃，主要是確定近期目標(biāo)，規(guī)劃近期完成的任務(wù)。如對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，2年內(nèi)掌握哪些業(yè)務(wù)知識(shí)等等

職業(yè)發(fā)展階段的的不同對(duì)職業(yè)選擇的影響

每個(gè)人的職業(yè)都要經(jīng)過(guò)幾個(gè)階段，因此，你必須了解這種職業(yè)周期的重要性。職業(yè)周期之所以重要，是因?yàn)槟闼�處的職業(yè)階段將會(huì)影響你的知識(shí)水平以及你對(duì)于各種職業(yè)的偏好程度。一個(gè)人可能經(jīng)歷的主要職業(yè)階段大體可總結(jié)如下。 成長(zhǎng)階段

成長(zhǎng)階段大體上可以界定在從一個(gè)人出生到14歲這一年齡段上。在這一階段，個(gè)人通過(guò)對(duì)家庭成員、朋友以及老師的認(rèn)同以及與他們之間的相互作用，逐漸建立起了自我的概念。在這一階段的一開(kāi)始，角色扮演是極為重要的，在這一時(shí)期，兒童將嘗試各種不同的行為方式，而這使得他們形成了人們?nèi)绾螌?duì)不同的行為做出反應(yīng)的印象，并且?guī)椭�他們建立起一個(gè)獨(dú)特的自我概念或個(gè)性。到這一階段結(jié)束的時(shí)候，進(jìn)入青春期的青少年(這些人在這個(gè)時(shí)候已經(jīng)形成了對(duì)他們的興趣和能力的某些基本看法)就開(kāi)始對(duì)各種可選擇的職業(yè)進(jìn)行帶有某種現(xiàn)實(shí)性的思考了。

探索階段

探索階段大約發(fā)生于一個(gè)人的15歲～24歲之間的這一年齡段上。在這一時(shí)期中，個(gè)人將認(rèn)真地探索各種可能的職業(yè)選擇。他們?cè)噲D將自己的職業(yè)選擇與他們對(duì)職業(yè)的了解以及通過(guò)學(xué)校教育、休閑活動(dòng)和工作等途徑中所獲得的個(gè)人興趣和能力匹配起來(lái)。在這一階段的開(kāi)始時(shí)期，他們往往做出一些帶有試驗(yàn)性質(zhì)的較為寬泛的職業(yè)選擇。然而，隨著個(gè)人對(duì)所選擇職業(yè)以及對(duì)自我的進(jìn)一步了解，他們的這種最初選擇往往會(huì)被重新界定。到了這一階段結(jié)束的時(shí)候，一個(gè)看上去比較恰當(dāng)?shù)穆殬I(yè)就已經(jīng)被選定，他們也已經(jīng)做好了開(kāi)始工作的準(zhǔn)備。

人們?cè)谶@一階段上以及以后的職業(yè)階段上需要完成的最重要任務(wù)也許就是對(duì)自己的能力和天資形成一種現(xiàn)實(shí)性的評(píng)價(jià)。類似地，處于這一階段的人還必須根據(jù)來(lái)自各種職業(yè)選擇的可靠信息來(lái)做出相應(yīng)的教育決策。

確立階段

確立階段大約發(fā)生在一個(gè)人的24歲～44歲之間這一年齡段上，它是大多數(shù)人工作生命周期中的核心部分。有些時(shí)候，個(gè)人在這期間(通常是希望在這一階段的早期)能夠找到合適的職業(yè)并隨之全力以赴地投入到有助于自己在此職業(yè)中取得永久發(fā)展的各種活動(dòng)之中。人們通常愿意(尤其是在專業(yè)領(lǐng)域)早早地就將自己鎖定在某一已經(jīng)選定的職業(yè)上（雖然lala感覺(jué)在易才的定位不清晰，感覺(jué)所從事的崗位與未來(lái)自身的需求有相之差異，但這些都是階段早期的不定性因素造成）。然而，在大多數(shù)情況下，在這一階段我們?nèi)匀辉诓粩嗟貒L試與自己最初的職業(yè)選擇所不同的各種能力和理想。

確立階段本身又由三個(gè)子階段構(gòu)成

嘗試子階段：大約發(fā)生于一個(gè)人的25歲一30歲之間這一年齡段中。在這一階段，個(gè)人確定當(dāng)前所選擇的職業(yè)是否適合自己，如果不適合，他或會(huì)她就準(zhǔn)備進(jìn)行一些變化。比方說(shuō)，lala可能已經(jīng)下決心將自己的職業(yè)選定在創(chuàng)業(yè)階段，但是在前期償試創(chuàng)業(yè)和朋友合作創(chuàng)建的咖啡店，以上班族身份并兼職老板娘的方式進(jìn)行了一年多的連續(xù)工作之后，lala可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，像一邊上班一邊創(chuàng)業(yè)調(diào)研的這種方式經(jīng)營(yíng)店鋪模式可能使得她更多是在滿足一個(gè)年齡階段的需要。到了30歲～40歲這一年齡段上的時(shí)候，她應(yīng)該會(huì)朝著自己獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的生涯，人們通常就進(jìn)入了穩(wěn)定子階段。

穩(wěn)定子階段：在這一階段，我們往往已經(jīng)定下了較為堅(jiān)定的職業(yè)目標(biāo)，并制定技為明確的職業(yè)計(jì)劃來(lái)確定自己晉升的潛力、工作調(diào)換（或崗位輪換）的必要性以及為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要開(kāi)展哪些學(xué)習(xí)教育活動(dòng)等等。最后，在30多歲和40多歲之間的某個(gè)時(shí)段上，我們可能會(huì)進(jìn)入一個(gè)職業(yè)中期危機(jī)階段。

中期危機(jī)階段：在這一階段，我們往往會(huì)根據(jù)自己最初的理想和目標(biāo)對(duì)自己的職業(yè)進(jìn)步情況做一次重要的重新評(píng)價(jià)。我們有可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己并沒(méi)有朝著自己所夢(mèng)想的目標(biāo)(比如成為公司總經(jīng)理或總裁)靠近，或者已經(jīng)完成了他們自己所預(yù)定的任務(wù)之后才發(fā)現(xiàn)，自己過(guò)去的夢(mèng)想并不是自己所想要的全部東西。在這一時(shí)期，我們還有可能會(huì)思考，工作和職業(yè)在自己的全部生活中到底占有多大的重要性。通常情況下，在這一階段的人們第一次不得不面對(duì)一個(gè)艱難的抉擇，即判定自己到底需要什么，什么目標(biāo)是可以達(dá)到的以及為了達(dá)到這一目標(biāo)自己需要做出多大的犧牲。

維持階段

到了45歲一65歲這一年齡段上，許多人就很簡(jiǎn)單地進(jìn)入了維持階段。在這一職業(yè)的后期階段，人們一般都已經(jīng)在自己的工作領(lǐng)域中為自己創(chuàng)立了一席之地，因而他們的大多數(shù)精力主要就放在保有這一位置上了。

下降階段

當(dāng)退休臨近的時(shí)候，人們就不得不面臨職業(yè)生涯中的下降階段。在這一階段上，許多人都不得不面臨這樣一種前景：接受權(quán)力和責(zé)任減少的現(xiàn)實(shí)，學(xué)會(huì)接受一種薪角色，學(xué)會(huì)成為年輕人的良師益友。再接下去，就是幾乎每個(gè)人都不可避免地要面對(duì)的退休，這時(shí)，人們所面臨選擇就是如何去打發(fā)原來(lái)用在工作上的時(shí)間。

就最近總經(jīng)理給予的規(guī)劃要求分析

一、引言

缺乏合格的職業(yè)經(jīng)理人的一個(gè)重要原因是：職業(yè)經(jīng)理人缺乏合適且嚴(yán)密的個(gè)人生涯規(guī)劃。到目前，很多人還不知個(gè)人生涯規(guī)劃為何物，例如今天總經(jīng)理給一些優(yōu)秀員工作職業(yè)規(guī)劃，大多數(shù)你們這些普通的職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)中都是為了企業(yè)而實(shí)行目標(biāo)管理，但很少的職業(yè)經(jīng)理人想到應(yīng)該對(duì)自己的職業(yè)生涯作一個(gè)目標(biāo)管理。但如果你要立志成為一名職業(yè)經(jīng)理人，應(yīng)作一份詳細(xì)的個(gè)人生涯規(guī)劃，這個(gè)是是必須的，它會(huì)使你能事半功倍，盡快達(dá)成你的目標(biāo)。成功學(xué)的主要內(nèi)容歸納起來(lái)只有兩點(diǎn)：一是成功者需要有正確的觀念和積極的心態(tài)；二是成功者需要制訂行動(dòng)計(jì)劃，并開(kāi)始行動(dòng)。個(gè)人生涯規(guī)劃便是職業(yè)經(jīng)理人一份非常實(shí)用的行動(dòng)計(jì)劃。

二、個(gè)人生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)原則

個(gè)人生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)須遵守如下準(zhǔn)則：①擇己所愛(ài)。從事一項(xiàng)你所喜歡的工作，工作本身就能給你一種滿足感（雖然目前的崗位不一定能給到你，但是你現(xiàn)在規(guī)劃好職業(yè)生涯，未來(lái)你的崗位會(huì)給予你一份很大的滿足感），你的職業(yè)生涯也會(huì)從此變得妙趣橫生。興趣很重要，它是成功的媽媽。興趣與成功機(jī)率有著明顯的正相關(guān)性，把自己的興趣放在自身追求泊職業(yè)中，會(huì)使你變得如此的卓越追求。在設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯時(shí)，務(wù)必注意：考慮自己的特點(diǎn)，珍惜自己的興趣，擇己所愛(ài)，選擇自己所喜歡的職業(yè)。②擇己所長(zhǎng)。任何職業(yè)都要求從業(yè)者掌握一定的技能，具備一定的能力條件。而一個(gè)人一生中不能將所有技能都全部掌握。所以你必須在進(jìn)行職業(yè)選擇時(shí)擇己所長(zhǎng)，從而有利于發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。運(yùn)用比較優(yōu)勢(shì)原理充分分析別人與自己，盡量選擇沖突較少的優(yōu)勢(shì)行業(yè)。③擇世所需。社會(huì)的需求不斷演化著，舊的需求不斷消失，新的需求不斷產(chǎn)生。昨天的搶手貨或許今天會(huì)變得無(wú)人問(wèn)津。所以在設(shè)計(jì)你自己的職業(yè)生涯時(shí)，一定要分析社會(huì)需求，擇世所需（創(chuàng)業(yè)階段的人更應(yīng)該重視這方面事態(tài)），否則，會(huì)自食其果。④擇己所利。職業(yè)是個(gè)人謀生的手段，其目的在于追求個(gè)人幸福。所以你在擇業(yè)時(shí)，首先考慮的是自己的預(yù)期收益——個(gè)人幸福最大化（馬斯洛需求層次論）。明智的選擇個(gè)人利益最大化的職業(yè)取向，從社會(huì)角度和個(gè)人意向中取舍，從而在由收入、社會(huì)地位等變量組成的函數(shù)中找出一個(gè)最大值。這就是你在選擇職業(yè)生涯中的收益最大化原則。

三、個(gè)人生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)

1、“SWOT”分析：首先要分析自己喜歡的工作和事情是什么？自己的優(yōu)勢(shì)或才干是什么？每個(gè)人都有某種才干，每個(gè)人的才干都經(jīng)久不變、與眾不同；惟有在你反復(fù)地、愉快地和成功地做一件事時(shí)，你的能力才算得上是優(yōu)勢(shì)；每個(gè)人最大的成長(zhǎng)空間在于其最終的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域。其次要分析自己討厭的工作和事情是什么？自己的弱點(diǎn)是什么？當(dāng)你干起事來(lái)使你感覺(jué)壓抑、不愉快，并且成績(jī)平平時(shí)，你干這些事的能力便是你的弱點(diǎn)。不是每個(gè)人都能學(xué)會(huì)做好幾乎任何事，人的弱點(diǎn)只能避開(kāi)，改變是不可能的。然后再分析目前自己所處的行業(yè)、企業(yè)和職位有哪些威脅？又有哪些機(jī)會(huì)？在任何時(shí)候、任何地方，機(jī)會(huì)和威脅都是相互相存，并可互相轉(zhuǎn)化的。

2、制定目標(biāo)：你必須先確定你的理想，它是你對(duì)未來(lái)個(gè)人生涯的一種奮斗目標(biāo)。你必須考慮你為什么而活？在你的理想的框架內(nèi)制定你的事業(yè)生涯目標(biāo)，并將它分解成階段目標(biāo)。

3、設(shè)計(jì)生涯規(guī)劃：根據(jù)制訂的目標(biāo)，制訂一個(gè)整體生涯規(guī)劃，作為一個(gè)綱領(lǐng)性長(zhǎng)期規(guī)劃；制訂一個(gè)3～5年的生涯規(guī)劃，作為一種發(fā)展的中期規(guī)劃；制訂一個(gè)1年-2年的生涯規(guī)劃，作為一個(gè)可操作性強(qiáng)，變化較小的短期規(guī)劃（例如自身的創(chuàng)業(yè)生涯規(guī)劃或者穩(wěn)定在一家企業(yè)設(shè)計(jì)短期的規(guī)劃，有利于看清自己在企業(yè)的發(fā)展方向和了解個(gè)人的價(jià)值所在）。

四、個(gè)人生涯規(guī)劃實(shí)例——lala南區(qū)質(zhì)控經(jīng)理的個(gè)人生涯規(guī)劃

“SWOT”分析——優(yōu)勢(shì)：①有較堅(jiān)實(shí)的企業(yè)中層管理理論基礎(chǔ)（但仍須不斷吸收新觀念、新知識(shí)）；②有3年以上大型保險(xiǎn)行業(yè)中層部門技巧及管理經(jīng)驗(yàn)和3年的企業(yè)人事部門管理經(jīng)驗(yàn)（但仍須充實(shí)這方面的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)）；③善于溝通，善于與人相處，適應(yīng)能力強(qiáng)，了解知識(shí)廣泛（聰明一）；④分析問(wèn)題時(shí)頭腦冷靜,善于發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題（聰明二）。弱勢(shì)：①有時(shí)缺乏沖勁、自我感覺(jué)過(guò)于良好，感覺(jué)有三分熱度的樣版（弱點(diǎn)）。機(jī)會(huì)與威脅：目前所處一個(gè)不清晰方向的崗位，體現(xiàn)不出自身的好優(yōu)勢(shì)，但屬于穩(wěn)定期，升遷機(jī)會(huì)極小；也正面臨著是否獨(dú)立出來(lái)創(chuàng)業(yè)的階段。建議應(yīng)抓緊時(shí)間多學(xué)習(xí)，特別是鋼琴，為下一步突破蓄精養(yǎng)銳（90%可能都是往個(gè)人創(chuàng)業(yè)，不過(guò)對(duì)于個(gè)人創(chuàng)業(yè)，我不懂，哈哈，還有待向lala學(xué)習(xí)，請(qǐng)教）。

2、整體生涯規(guī)劃

整體事業(yè)生涯目標(biāo)——希望成立一家中型的咖啡店老板（目前規(guī)劃處于面向成中村，時(shí)機(jī)成熟轉(zhuǎn)換向面高消費(fèi)群體）。 階段目標(biāo)：31歲前，仍在現(xiàn)企業(yè)任職，爭(zhēng)取調(diào)換職位，熟悉客服、銷售部門、甚至公司整體的運(yùn)作，了解一家企業(yè)的總運(yùn)行；32～34歲，爭(zhēng)取在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)升為副總經(jīng)理等相關(guān)職務(wù)，從事公司的全面管理工作；或者在這個(gè)時(shí)期創(chuàng)業(yè)成辦完善的個(gè)體戶。34～38歲，從事大中型企業(yè)的的高層管理；或者企業(yè)開(kāi)分店。40歲，應(yīng)聘一家大中型企業(yè)的總經(jīng)理。之后，一邊從事管理工作，一邊不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，逐步成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人；或者創(chuàng)業(yè)的店鋪達(dá)到跨區(qū)域分店管理。

家庭目標(biāo)：目前未婚。31歲開(kāi)始擁有家庭，33歲前育一子。

健康目標(biāo)：人身保險(xiǎn)已經(jīng)達(dá)到至少50萬(wàn)，注意身體健康，堅(jiān)決面對(duì)自己的身份狀態(tài)，有問(wèn)題要重視去面對(duì)，不要成為家庭與事業(yè)的負(fù)擔(dān)。

收入目標(biāo)：職業(yè)經(jīng)理人2012～2014年，年薪10～15萬(wàn)；2014～2016年，年薪15～25萬(wàn)；2016年，年薪30萬(wàn)，之后每年以10～20%增加。如果自行創(chuàng)業(yè)，收入將會(huì)是雙倍的變化。

學(xué)習(xí)目標(biāo)：2012～2013年，學(xué)習(xí)完鋼琴和財(cái)務(wù)職業(yè)課程；之后學(xué)習(xí)其他感興趣的課程與自身相關(guān)聯(lián)的。旅游增進(jìn)視野„„ 3、2012——2014年的生涯規(guī)劃

一個(gè)成功人士，必須具備下列條件，必需在這3年里學(xué)習(xí)具備到這上結(jié)條件：①擁有更詳細(xì)，更具有實(shí)效性的企業(yè)全面管理的專業(yè)知識(shí)，特別是經(jīng)理或者副總經(jīng)理層面的管理知識(shí)。②對(duì)重要事件細(xì)節(jié)保持敏銳度。③對(duì)問(wèn)題刨根問(wèn)底的追溯精神、全面分析、判斷問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。④抓住機(jī)會(huì)，勇于行動(dòng)，不要再為一些事情影響自己的心情。⑤保持對(duì)新事物的敏感、創(chuàng)新和創(chuàng)意力。⑥不斷改進(jìn)、追求完美。⑧均衡的學(xué)習(xí)技巧與習(xí)慣。

行動(dòng)目標(biāo)——三年內(nèi)應(yīng)全力完成的目標(biāo)如下：①在任職企業(yè)中完全勝任其職位工作，并爭(zhēng)取換崗，熟悉各部門的運(yùn)作規(guī)律。②在企業(yè)運(yùn)作、實(shí)踐、學(xué)習(xí)和掌握除同行的企業(yè)管理知識(shí)和實(shí)操能力。③每周堅(jiān)持體育鍛煉。④在2014年要升職成為公司經(jīng)理或者副總經(jīng)理，如果沒(méi)有升職到自發(fā)發(fā)展規(guī)劃的崗位，就爭(zhēng)取通過(guò)跳槽成功達(dá)到想要的崗位，并從中層管理職位轉(zhuǎn)變?yōu)楦邔庸芾砺毼弧Ｔ俨恍芯蛯?shí)行創(chuàng)業(yè)的發(fā)展規(guī)劃方向，從而達(dá)到自身的規(guī)劃目標(biāo)。

4、年度規(guī)劃（2002年的生涯規(guī)劃）

①對(duì)自己的追求的不滿足和追求卓越的能力。②培養(yǎng)自己的行動(dòng)能力。理念——只要一想到，馬上去做到。

行動(dòng)目標(biāo)——今年內(nèi)應(yīng)全力完成的目標(biāo)如下：2012年下半年前將所任職的崗位工作理順，培養(yǎng)出接班人；2013年上半年?duì)幦∞D(zhuǎn)崗去銷售部任總監(jiān)或者客服部任總監(jiān)或者分公司的經(jīng)理。