創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)暴力援助機(jī)制，共建天朗氣清法治空間
在互聯(lián)網(wǎng)已深深嵌入社會(huì)組織結(jié)構(gòu)的當(dāng)下，信息的自由傳播是人類社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展的動(dòng)力之源，激發(fā)了創(chuàng)新，創(chuàng)造了價(jià)值。但違法信息也在網(wǎng)絡(luò)空間肆無忌憚地傳播，可能形成網(wǎng)絡(luò)暴力，引發(fā)廣泛的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。為了更好地了解社會(huì)公眾的網(wǎng)絡(luò)處境，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)“凈化”路徑，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)層級援助機(jī)制的構(gòu)建，2024年8月17日，曲阜師范大學(xué)法學(xué)院“凈言”社會(huì)實(shí)踐隊(duì)員在青島、濰坊、淄博等地展開了線下調(diào)研活動(dòng)。
在出發(fā)調(diào)研前，“凈言”實(shí)踐隊(duì)員首先就網(wǎng)絡(luò)暴力層級援助機(jī)制的大致框架進(jìn)行規(guī)劃和踴躍建議，主要從事前預(yù)防、事中監(jiān)管、事后追責(zé)三個(gè)階段進(jìn)行援助和規(guī)范。其中在事前預(yù)防階段，主要強(qiáng)調(diào)對網(wǎng)絡(luò)暴力信息的識別和預(yù)警，實(shí)踐隊(duì)員認(rèn)為雖然法律已經(jīng)明確了網(wǎng)絡(luò)暴力信息的定義，但在實(shí)踐中要做到精準(zhǔn)區(qū)分網(wǎng)絡(luò)暴力與輿論監(jiān)督、善意批評等仍存在一定困難；事中監(jiān)管階段，主要從網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)提供者的反網(wǎng)暴義務(wù)入手，網(wǎng)絡(luò)暴力信息傳播者履行管理職責(zé)，堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，禁止渲染炒作網(wǎng)絡(luò)暴力行為，加快設(shè)置以“一鍵防護(hù)”功能為代表的反網(wǎng)絡(luò)暴力保護(hù)機(jī)制，強(qiáng)調(diào)多層級、多平臺、多路徑的層級援助機(jī)制構(gòu)建。
2024年8月17日早上九點(diǎn)，社會(huì)實(shí)踐小隊(duì)來到各自調(diào)研地點(diǎn)，首先在當(dāng)?shù)貜V場、公園等人群密集的地點(diǎn)展開了知識普及和調(diào)研活動(dòng)。實(shí)踐隊(duì)員通過向當(dāng)?shù)鼐用癜l(fā)放海報(bào)、搭建反網(wǎng)絡(luò)暴力宣傳教育標(biāo)示牌、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)暴力相關(guān)演講、隨機(jī)采訪等方法，吸引了一大批居民的關(guān)注。截至2022年6月，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.47億，較2021年12月增長1785萬，網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例為99.6%。這說明移動(dòng)傳播是目前的主流傳播方式。我國網(wǎng)民規(guī)模龐大，其媒介素養(yǎng)卻參差不齊。尤其是網(wǎng)絡(luò)空間的個(gè)體具有匿名性、虛擬性、隱蔽性等特點(diǎn)，言論更加自由和寬松，因而個(gè)別人在網(wǎng)絡(luò)上借此隨意進(jìn)行表達(dá)，作出非理性行為。例如，未查清真相前憑借樸素的正義感，對社會(huì)事件中的相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)暴力、人肉搜索等。另外，觀點(diǎn)相左的群體之間利用網(wǎng)絡(luò)互相攻擊謾罵的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生（這種群體性行為在“飯圈”中格外突出）。隨著網(wǎng)絡(luò)對國民日常生活的加重滲透，防范和整治網(wǎng)暴現(xiàn)象、維護(hù)文明健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，變得更為重要和迫切。研究發(fā)現(xiàn)24%的中國人自稱遭遇過網(wǎng)絡(luò)暴力，17%的人報(bào)告說自己曾以網(wǎng)絡(luò)暴力的形式傷害過他人。從姜巖案這一網(wǎng)絡(luò)暴力第一案到近幾年的“尋親少年劉學(xué)州事件”、“管管事件”事件、“粉發(fā)女孩鄭靈華事件”，一個(gè)個(gè)曾經(jīng)鮮活的生命因?yàn)椴豢熬W(wǎng)絡(luò)暴力這種歇斯底里的糾纏而失去生命，承擔(dān)了更應(yīng)該由施暴者承受的至高代價(jià)。這更加宣示出我們對于構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)暴力層級援助機(jī)制構(gòu)建的緊迫性。
調(diào)研結(jié)束后，實(shí)踐小隊(duì)隊(duì)員召開線上會(huì)議，對今天的采訪關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)并提出網(wǎng)絡(luò)暴力的治理對策。第一，要建立公安、平臺、個(gè)人三方快速反應(yīng)機(jī)制，由公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查，聯(lián)合平臺所動(dòng)發(fā)起者并固定相關(guān)的證據(jù)和信息，為受害人后續(xù)維權(quán)提供相關(guān)的信息和幫助，降低維權(quán)的門檻，解決現(xiàn)階段網(wǎng)暴維權(quán)難、施暴者信息收集難等問題；第二，提高人工智能技術(shù)的應(yīng)用，對討論熱點(diǎn)信息的言論進(jìn)行檢測、過濾、屏蔽，并利用人工智能算法對輿論導(dǎo)向進(jìn)行跟蹤，持續(xù)強(qiáng)化監(jiān)督發(fā)現(xiàn)保護(hù)機(jī)制，建立快速舉報(bào)通道，從源頭上加強(qiáng)對受害人的保護(hù)；第三，權(quán)威發(fā)布駁斥虛假信息，政府作為主要的信息來源，一旦其角色缺位，就會(huì)導(dǎo)致謠言四起。對此，政府應(yīng)該提升對突發(fā)公共事件信息發(fā)布的透明度，并且及時(shí)公布案件進(jìn)展，在謠言出現(xiàn)的第一時(shí)間發(fā)聲辟謠，同時(shí)可以與各新聞媒體、社交平臺進(jìn)行合作，建立起一個(gè)熱點(diǎn)信息分類、手機(jī)、處理、反饋的機(jī)制，讓公眾第一時(shí)間獲取權(quán)威信息并提高識別謠言的能力，及時(shí)制止謠言的產(chǎn)生。
互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，已經(jīng)形成了“人人都有麥克風(fēng)”的時(shí)代，但是“舌上有龍泉，殺人不見血。”隱匿在網(wǎng)絡(luò)空間中肆意出口惡言，踐踏的卻是現(xiàn)實(shí)中社會(huì)公序良俗的底線。作為法學(xué)生，我們“凈言”實(shí)踐隊(duì)員希望通過我們所學(xué)的專業(yè)知識去察民生所需，構(gòu)建起網(wǎng)絡(luò)暴力層級助機(jī)制，勒緊網(wǎng)絡(luò)暴力躁動(dòng)的韁繩，最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)暴力的長效治理。（殷海萍）
凈言清朗，共建安寧
在這個(gè)信息高速傳播的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分。它為我們提供了便捷的交流平臺，讓我們能夠獲取豐富的知識和資訊，也讓人與人之間的距離變得更近。然而，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)暴力這一現(xiàn)象也日益凸顯，給許多人的生活帶來了巨大的困擾和傷害。在進(jìn)行了一系列的社會(huì)實(shí)踐后，曲阜師范大學(xué)法學(xué)院“凈言”社會(huì)實(shí)踐隊(duì)對防治網(wǎng)絡(luò)暴力有了更深的思考和感悟。
回首過去，網(wǎng)絡(luò)暴力的案例屢見不鮮。從公眾人物被惡意攻擊，到普通人因一時(shí)的言行失誤而遭受鋪天蓋地的謾罵，網(wǎng)絡(luò)暴力的觸角無處不在。那些傷人的言語，如同無形的利刃，刺痛著受害者的心靈。還記得曾經(jīng)有一位年輕的女孩，僅僅因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上分享了自己的生活照片，就被一些心懷惡意的人無端指責(zé)和詆毀，最終導(dǎo)致她陷入了嚴(yán)重的抑郁之中。這樣的悲劇令人痛心，也讓我們深刻地認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)暴力的危害。
網(wǎng)絡(luò)暴力為何如此猖獗？一方面，網(wǎng)絡(luò)的匿名性讓一些人失去了道德和法律的約束，以為可以在虛擬世界中為所欲為。他們躲在屏幕背后，肆意發(fā)泄自己的情緒，卻從未考慮過自己的言行會(huì)給他人帶來怎樣的后果。另一方面，部分網(wǎng)民缺乏獨(dú)立思考的能力，容易被一些不實(shí)信息和煽動(dòng)性言論所誤導(dǎo)，盲目跟風(fēng)參與網(wǎng)絡(luò)暴力。此外，網(wǎng)絡(luò)平臺的監(jiān)管機(jī)制不夠完善，也給了網(wǎng)絡(luò)暴力滋生的空間。
時(shí)間是最好的見證者，它讓我們看到了網(wǎng)絡(luò)暴力的不斷演變和其帶來的深遠(yuǎn)影響。過去，我們可能對網(wǎng)絡(luò)暴力的認(rèn)識還不夠深刻，認(rèn)為它只是個(gè)別現(xiàn)象。但如今，隨著越來越多的案例被曝光，我們不得不正視這一問題的嚴(yán)重性。網(wǎng)絡(luò)暴力不僅傷害了個(gè)人的身心健康，破壞了他們的生活，也對社會(huì)的和諧穩(wěn)定造成了沖擊。它侵蝕著人與人之間的信任，讓網(wǎng)絡(luò)空間變得充滿戾氣和敵意。然而，值得欣慰的是，隨著時(shí)間的推移，社會(huì)各界對網(wǎng)絡(luò)暴力的關(guān)注度不斷提高，一系列的防治措施也在逐步推進(jìn)。政府出臺了相關(guān)法律法規(guī)，加大了對網(wǎng)絡(luò)暴力行為的打擊力度；網(wǎng)絡(luò)平臺加強(qiáng)了內(nèi)容審核和管理，建立了舉報(bào)機(jī)制；越來越多的社會(huì)組織和個(gè)人也積極參與到網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)中來，倡導(dǎo)文明上網(wǎng)，拒絕網(wǎng)絡(luò)暴力。
在未來，我們?nèi)孕璨粩嗯Γ餐乐尉W(wǎng)絡(luò)暴力，共建網(wǎng)絡(luò)安寧。作為網(wǎng)民，我們要增強(qiáng)自我約束能力，提高自身的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。在發(fā)表言論之前，要多一分思考，少一分沖動(dòng)；多一分尊重，少一分傷害。不隨意傳播未經(jīng)證實(shí)的信息，不盲目跟風(fēng)參與網(wǎng)絡(luò)攻擊。同時(shí)，我們也要學(xué)會(huì)換位思考，設(shè)身處地地為他人著想，用友善和包容的心態(tài)對待他人。網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起更多的社會(huì)責(zé)任，進(jìn)一步完善管理機(jī)制，加強(qiáng)技術(shù)手段的應(yīng)用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理網(wǎng)絡(luò)暴力行為。同時(shí)，要加強(qiáng)對用戶的教育和引導(dǎo)，提高他們的法律意識和道德水平。政府部門要繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)法，對網(wǎng)絡(luò)暴力行為零容忍。同時(shí)，要加大宣傳力度，普及網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)，讓更多的人知法守法，共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序。
防治網(wǎng)絡(luò)暴力是一場持久戰(zhàn)，需要我們每個(gè)人的共同參與和不懈努力。只有當(dāng)我們攜手共建網(wǎng)絡(luò)安寧，才能讓網(wǎng)絡(luò)空間成為一個(gè)充滿正能量、溫暖和關(guān)愛的家園。讓我們從現(xiàn)在開始，用行動(dòng)詮釋文明上網(wǎng)的理念，讓每一次的點(diǎn)擊和評論都傳遞出愛與尊重。相信在不久的將來，我們一定能夠戰(zhàn)勝網(wǎng)絡(luò)暴力，迎來一個(gè)更加清朗、和諧的網(wǎng)絡(luò)世界。
