調查時間：2022年4月5日—2022年4月12日

調查地點：新鄉工程學院

調杳對象：全日制在校大學生

調查方法：訪談

調查人：張鐘簫

報告摘要：通過與6名新鄉工程學院在校大學生面對面訪談（包括大一、大二、大三）進行調查，來了解新鄉工程學院在校大學生“文字失語”情況現狀。訪談結果反映出新鄉工程學院在校大學生存在較多的“文字失語癥輕癥患者”，日常交流中輕微的“文字失語”現象普遍存在，并提出具有針對性的改善“文字失語癥”的意見。

一、背景及實施方案

（一）背景

智能手機普及率極高的今天，網絡高度發達，其中一個影響就是網絡流行語對語言文字的沖擊，當代大學生接觸網絡較多，幾乎每天都離不開手機，而大學生又有追求潮流、隨大眾的心理，因此，大學生受網絡熱詞影響較大，患“文字失語癥”的幾率更高。相對來說，文法學院學生接觸漢語言文字更多，對語言文字具有敏感性，容易受到網絡用語的影響，但文法學院學生大多仍對規范用語保持支持，所以在面對“文字失語”現象時呈現不一樣的反應。此次調查通過訪談了解新鄉工程學院文法學院學生對“文字失語”現象的看法與建議，對把握大學生整體中的“文字失語”現象有重要意義。

（二）實施方案

本次調查通過訪談形式，分別對漢語言文學大一學生、新聞學大二學生、漢語國際教育大三學生進行面對面訪談。

二、訪談結果分析

三位同學都是從高中開始接觸網絡熱詞，上大學后頻繁接觸并使用網絡熱詞。在日常交流中，他們很少說網絡熱詞，更趨向于規范用語交流。在網絡環境中，兩位同學表示網絡熱詞使用只占百分之十左右，一位同學表示在網絡上使用網絡熱詞比較頻繁。在表達交流的過程中，三位同學都有出現過“對于不同對象或情況，總是重復使用某幾個詞語表述”的狀況，一位同學表示會用多種網絡熱詞表達，一位同學表示常使用的網絡熱詞會變成口頭禪。對于“文字失語癥”，兩位同學表示知道但了解不多，一位同學表示完全不知道。在經過對“文字失語癥”的解釋后，三位同學都表示自己有輕微“文字失語癥”癥狀，并且表示對生活影響不大。三位同學都認為“文字失語癥”現象在生活中常見，并認為“文字失語”現象的根源來自于高度發達的網絡環境，相對于日常生活，網絡中的“文字失語癥”患者更多。對于“網絡失語”現象的建議，三位同學都提到了多讀書，少上網。

（一）對于學生接觸網絡時間的調查分析

訪談調查結果：三位同學都是從高中開始接觸網絡熱詞，上大學后頻繁接觸并使用網絡熱詞。

調查結果分析：文法學院大部分學生都是從高中開始接觸網絡熱詞，但大學后才開始頻繁使用，這也是大學生的交流溝通更容易被網絡熱詞影響的一部分原因。

（二）對于學生日常交流中說網絡熱詞頻率的調查分析

訪談調查結果：在日常交流中，他們很少說網絡熱詞，更趨向于規范用語交流。

調查結果顯示文法學院日常生活中依賴網絡熱詞交流的同學較少，文法學院學生相比之下更了解規范用語的使用，所以在日常生活交流中更注意類似問題。

（三）對于學生在網絡交流中使用網絡熱詞頻率的調查分析

訪談調查結果：在網絡環境中，兩位同學表示網絡熱詞使用只占百分之十左右，一位同學表示在網絡上使用網絡熱詞比較頻繁。

網絡是網絡熱詞的發源地，許多人會在網上多使用網絡熱詞，根據調查結果顯示，文法學院的學生大多會在網絡上使用網絡熱詞，但使用較少，只有一部分同學使用較多。

（四）對于學生在表達交流中是否存在“文字失語”現象的調查分析

訪談調查結果：在表達交流的過程中，三位同學都有出現過“對于不同對象或情況，總是重復使用某幾個詞語表述”的狀況，一位同學表示會用多種網絡熱詞表達，一位同學表示常使用的網絡熱詞會變成口頭禪。

根據調查結果，大部分同學表示在日常交流中會出現詞不達意的現象，甚至會將某網絡熱詞變成口頭禪。這說明文法學院學生會格外注意自己身上發生的語言現象，也說明大學生難免受到網絡熱詞對語言的沖擊，說明網絡用語的傳播性廣，文法學院學生容易收到其影響。

（五）對于學生對“文字失語”現象的了解情況調查分析

訪談調查結果：對于“文字失語癥”，兩位同學表示知道但了解不多，一位同學表示完全不知道。

少部分同學不清楚“文字失語”現象具體所指，大部分同學知道“文字失語”現象但了解較少，且大部分同學是通過網絡文章對“文字失語”現象產生了解，但沒有深入研究，這說明文法學院學生對了解“文字失語”現象的動機不夠，這也是存在“文字失語現象的原因之一。

（六）對于學生對自身“文字失語”現象程度的調查分析

訪談調查結果：在經過對“文字失語癥”的解釋后，三位同學都表示自己有輕微“文字失語癥”癥狀，并且表示對生活影響不大。

調查結果說明，文法學院學生雖然存在文字失語現象，但都是輕微的，對日常生活影響不大，這也是文法學院學生對表達交流用語嚴謹的反應。

三、總結

文字失語現象是互聯網發展的不良產物，具體表現為在與人溝通時受到網絡熱詞影響，在自我表達時詞匯匱乏、表達生澀、語言白話、重復表達，嚴重的可能導致無法與人正常溝通。文字失語的成因是多方面的，本次調查僅調查網絡熱詞對文字失語現象的影響。調查結果顯示，雖然文法學院學生普遍存在輕微的文字失語現象，但文法學院學生能夠保持良好的規范用語自覺性，都愿意規范日常用語，克服“文字失語癥”。