為深入研究武漢市基層治理能力現代化水平,2023年8月16日,武漢理工大學管理學院武漢市基層治理能力現代化研究暑期社會實踐隊前往洪山區南湖街道寶安社區進行實地走訪調研。
首先,隊員們就社區特色治理與服務模式對社區工作人員進行專項采訪。通過與社區工作人員交流,我們了解到“樓長制”是寶安社區近年來探索出的一種獨具特色的社區治理模式。寶安社區在工作中踐行“鄰里互助,自我服務,共治共享,樓棟同樂”的宗旨,在“街道-社區-網格”三級黨建架構基礎上完善機制治理平臺,以解決鄰里“微問題”為導向,大力推行“樓長制”,選聘黨員、人民群眾擔任志愿樓長,由社區黨組織引領居民開展自我管理、自我服務,推動基層多元善治,提升了居民對社區工作服務的參與度和滿意度。

接著,在社區治理現代化建設工作方面,我們了解到,隨著近年來智能科技的發展和5G信息技術的應用,為更好的滿足居民生活需求,寶安社區引進多項便民利民技術,包括智能人臉門禁、電梯異常感知預警、智能垃圾分類、社區網格化治理移動平臺等。這些技術實現了信息資源整合,充分發揮社區治理效能。通過“人管+技管+物管”結合,創新社區基層治理,實現精準服務,為居民搭建一體化智能社區服務交流平臺。

最后,在走訪社區的過程中,我們發現該社區正在進行暑期托管培訓工作。通過與社區居民的深入交流,我們了解到,該托管工作對象不僅包括社區兒童,還有一部分空巢老人。來到社區托管服務中心,我們觀察到被托管兒童正在進行社區演出排練,而被托管老人正在進行文化交流活動,例如下棋、跳舞、打太極等。通過開展系列活動,讓社區青少年在寓教于樂中學到知識,讓老年人在社區大家庭中感受到溫暖關愛,大大提升社區與居民的融合度,提高居民生活幸福感。

基層治理能力的現代化是國家治理體系和治理能力現代化的重要組成部分和邏輯起點,是完善社區公共服務體系的內在要求。通過此次對寶安社區的走訪調研,我們深刻體會到基層社區創新發展、推進現代化建設對居民生活和社會基層治理的重大意義。希望日后能在實踐中了解到基層治理現代化的更多實情,為武漢市基層治理能力現代化建設貢獻綿薄之力。