篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓，親愛(ài)的同事們大家晚上好!

在這個(gè)歡樂(lè)的日子里，作為蠟筆小新包裝一車(chē)間的一名普通員工，我很榮幸能被評(píng)為2009年度的優(yōu)秀員工，這是一份榮譽(yù)，更是一份激勵(lì)。在此感謝公司為我提供了這樣充分展示自我的平臺(tái)，也要感謝在工作中給予我無(wú)比信任和支持的所有領(lǐng)導(dǎo)!感謝一年里和我同舟共濟(jì)、榮辱與共的工作伙伴!更要感謝我們的車(chē)間主任溫曉華同志，感謝他對(duì)我在過(guò)去的一年中所做工作的認(rèn)可與肯定。壓力和困難磨練的是堅(jiān)強(qiáng)的意志，集體的溫暖和融洽成就的是完美的信念，我想說(shuō)，蠟筆小新這個(gè)舞臺(tái)讓我執(zhí)著!

加入蠟筆小新這個(gè)大家庭是在三年前，記得剛進(jìn)公司時(shí)，我就感受到了一種蓬勃向上的工作氛圍，感受到了同事們的熱情、執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下，我開(kāi)始努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，扎扎實(shí)實(shí)地苦練專(zhuān)業(yè)技能。知識(shí)一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)、心靈一分一分的融入，經(jīng)驗(yàn)一點(diǎn)一點(diǎn)地積累，工作一天一天的進(jìn)步。漫漫人生長(zhǎng)河中，每個(gè)人都有自己的工作崗位。崗位是一個(gè)人一生所有理想和汗水澆灌的土地;是一個(gè)人熱情和青春年華的坐標(biāo)。

作為一名物料員，我感到肩上的擔(dān)子和責(zé)任的重大，在這個(gè)崗位我的工作就是與物料和數(shù)字打交道，我必須隨時(shí)保持高度的責(zé)任感和警惕性。物料員工作雖然平凡，但卻是公司一線(xiàn)工作必不可少的重要崗位。我每天在物料收發(fā)、登帳、對(duì)帳等等工作中周而復(fù)始地進(jìn)行著，看著經(jīng)過(guò)我的努力公司生產(chǎn)工作正常進(jìn)行，我的心里別提多踏實(shí)了。但是，面對(duì)枯燥乏味的數(shù)字，有時(shí)臨下班了還有幾個(gè)數(shù)字對(duì)不上，我們就會(huì)加班加點(diǎn)的找到問(wèn)題之所在。我體會(huì)到了物料工作的酸、甜、苦、辣。我深信：一份耕耘，一分收獲。從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作中，我的業(yè)務(wù)技能得到了提高，為以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在已經(jīng)來(lái)臨的新的一年里，我會(huì)一如既往的努力工作，為公司的進(jìn)一步發(fā)展在做出一份貢獻(xiàn)。

我覺(jué)得我們拼搏努力的2009年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過(guò)大家互助協(xié)作，新的一年，我們會(huì)取得更加輝煌的成績(jī)。

在此，愿蠟筆小新食品有限公司更加興旺!祝諸位新年快樂(lè)、工作順利、身體健康、萬(wàn)事如意!謝謝!

篇二

我深?lèi)?ài)我的組織和領(lǐng)導(dǎo)，就是這種愛(ài)---讓我在2007年度“感恩的心”征文活動(dòng)中一氣呵成《斯人以去，海棠依舊》一文，并榮獲二等獎(jiǎng)!我深?lèi)?ài)我的工作，我深?lèi)?ài)我的事業(yè)，一種崗位就是一種事業(yè)-----”客服中心“是一種特殊的崗位，是一個(gè)形象的窗口，更是聯(lián)系左右，溝通上下，協(xié)調(diào)內(nèi)外的橋梁和紐帶，肩負(fù)著服務(wù)，綜合協(xié)調(diào)的重任，“客服主管”--是組織意圖的綜合者，是組織行為的實(shí)施者，這個(gè)崗位的特殊性我會(huì)時(shí)刻牢記在心，在我心中!有這樣一種責(zé)任----那就是把這份工作做為一種事業(yè)來(lái)做!而且要做好!

我知道，做一個(gè)合格的客服主管并不容易---他要有對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)真話(huà)的勇氣，和為顧客辦實(shí)事的精神!要有敢于登高望遠(yuǎn)，善于協(xié)調(diào)服務(wù)，勤于督察落實(shí)，樂(lè)于無(wú)私奉獻(xiàn)，貴于“身先士卒”的素質(zhì)。更要有“統(tǒng)籌兼顧，謀劃全局，綜合創(chuàng)新，當(dāng)好大參謀，出好大主意，搞好大服務(wù)”的能力。這個(gè)崗位----今天所以成為我的選擇，不為別的，只為一種責(zé)任，一種人生價(jià)值。

我想：凡事只要你用心，用功，把工作做為一種事業(yè)來(lái)做，那么肯定能做好!另外我也完全相信：組織上會(huì)給我燈塔，領(lǐng)導(dǎo)們會(huì)給我航標(biāo)，全體員工會(huì)給我中流擊水的雙槳!真是：到中流擊水，浪遏飛舟。----數(shù)風(fēng)流人物，還看今朝!

我也深?lèi)?ài)我的同事和朋友，我始終記著這么一句格言：一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫。我深深知道，自己走過(guò)的每一步，都是我的同事，領(lǐng)導(dǎo)和朋友為我提供了前行的拐杖，而將來(lái)!我的同事!我的朋友!全體超市員工們更永遠(yuǎn)都是我----最可依靠的力量與支撐。

“我心有主”，“主”是什么?在我心中，“主”-----不是客服主管的頭銜，光環(huán)，不是權(quán)力指手劃腳的榮耀和快樂(lè)!而是一種良心，意識(shí)，責(zé)任與追求集于一體的人格，是超市品牌形象和全體員工的利益系于一身的使命!我心中的“主”就是---先天下超市，就是各為評(píng)委，就是全超市員工!

我給大家舉一個(gè)我們?nèi)粘Ｉ�活中的例子，就是煮雞蛋。回憶一下，我們平時(shí)在家里都是怎樣煮雞蛋的呢?無(wú)非就是找一口鍋，放上水和雞蛋，打開(kāi)火，煮上十分八分鐘，等自己覺(jué)得差不多了，關(guān)火取雞蛋，放涼水里冰一下，就完成了。那么，如果采用精細(xì)化的方式，將怎樣煮雞蛋呢?

在日本的超市里，雞蛋售出時(shí)都會(huì)附贈(zèng)一份說(shuō)明書(shū)，介紹的是怎樣煮雞蛋的步驟：

1.采用長(zhǎng)寬高各4厘米的特制容器;

2.加水50毫升左右;

3.1分鐘左右水開(kāi);

4.再過(guò)3分鐘關(guān)火;

5.利用余熱煮3分鐘;

6.涼水浸泡3分鐘。這樣煮出來(lái)的雞蛋，不但生熟適度，并且能節(jié)約4/5的水和2/3的熱能。

煮雞蛋的故事告訴我們，關(guān)注細(xì)節(jié)，立足專(zhuān)業(yè)，科學(xué)量化，這樣的精細(xì)化管理才是生存之本。

細(xì)節(jié)決定成敗，精細(xì)化的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。在公司推行精細(xì)化管理的今天，如果我們服務(wù)管理的每一個(gè)步驟都做到精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)達(dá)到精細(xì)，那么我們做的每一項(xiàng)工作都會(huì)是精品。就拿我們客服部來(lái)說(shuō)，在別人眼中我們的工作無(wú)非就是敲敲電腦打打電話(huà)做做表格這么簡(jiǎn)單。其實(shí)不然，客服部是公司的心臟，支撐著每個(gè)部門(mén)的正常運(yùn)營(yíng)，而我們客服部員工就是心臟里的血液，維持著心臟的運(yùn)行。作為客服部的員工，細(xì)節(jié)更是不可忽略的。在工作中不細(xì)心，輕者會(huì)導(dǎo)致工作失誤，給其它部門(mén)的工作帶來(lái)不必要的麻煩，重者可能會(huì)危及到公司的正常運(yùn)營(yíng)給公司帶來(lái)巨大損失。所以說(shuō)不管做什么事情,必須關(guān)注事物發(fā)展過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)的處理。所謂細(xì)節(jié)處理,我的理解就是，要從自身工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),每一道流程著手,通過(guò)抓好過(guò)程,導(dǎo)致好的結(jié)果;通過(guò)評(píng)價(jià)結(jié)果,不斷修正過(guò)程,從而形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說(shuō)的那樣：什么是不簡(jiǎn)單，把每一件簡(jiǎn)單的事情做好，就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡，能把每一件平凡的事情做好，這就是不平凡!