電動車銷售實習報告
為了環境的需要,同時為了響應國家對可持續發展的環境的號召,電動車的銷售量今年來一直穩步提升,因此很多有人從事于有關于電動車的行業,有很多大學畢業生或者是剛剛就業的人都難免要寫一份有關于電動車的銷售實習報告,下面小編就來給大家來一篇2016點的電動車銷售實習報告,希望對大家有所幫助。
這個暑假我在家里閑著無聊,哥哥看我在家沒事干就給我介紹了一份臨時工作,正好他在澳柯瑪電動車公司的銷售部工作,就介紹我去他一個客戶那里實習,去之前我還想著去了好好干,不要給哥哥丟人,怎么也快大二了,要拿出點本事吧,于是我也很努力的想象和模擬了一番,然后就是滿懷期待了。
然而的確現實和想象是有差距的,記得我剛開始去店里得時候什么都不懂,是另一個銷售員幫助我怎么和顧客溝通,跟我說各種型號車的價位,性能,優缺點......我找個筆記本記下,并把重要的信息牢記在心,以為這樣就可以了,就能給顧客介紹了,但真到我開始的時候我還是很難干好,當顧客問我一些沒有準備過的問題時就手足無措,別人問最新型號的車啊,質量啊,一般我還能應付的過來,但我最怕的是顧客討價還價,這個不是我說了算的,經理給我們一個范圍,但是我還是沒有決定權,這樣顯得很被動,慢慢的我才習慣和顧客聊天,揣摩顧客的心理,開始真的是困難,還是咬咬牙挺過來了,默默地告誡自己要堅強,社會就是這樣,沒有一技之長是不畢業論文http://www.lwfree.cn會讓你好好生存下去的,畢竟是第一次,什么都沒有接觸過,從陌生到熟悉總需要一個過程,慢慢的一個月過去了,自己也好像融入了這樣的生活,早晨上班打掃衛生,客人來了招呼并給與相關的介紹,,似乎以前害怕的東西在現在看來也變得上手了,和顧客介紹也沒那么困難了,慢慢的我可是有點喜歡這個行業了,我開始試著微笑和顧客打招呼,開始多問老店員關于銷售方面的技巧,他們給我的答案是“認真嚴謹,以誠相待”,我就開始站在顧客的角度思考問題,各個職業對電動車的需求不同,比如說學生喜歡小巧精致的,長途行駛的特別注重電池的電源的蓄電能里,上班族喜歡大方耐用的......只有揣摩到顧客的需要,我們才能把自己的工作做得更好,慢慢的我融入了銷售這個行業,同時也體驗到了這個行業的艱辛。
表面上看這個行業也就是磨磨嘴皮子的功夫,一點也不累,實際上,真的,我體會到說話是門藝術,要想掌握好還挺困難的,同樣的話要怎么說,要說給誰聽,還要看他們的反應如何,要不要繼續這個話題,當面對顧客挑剔和質疑的眼光時我們又該怎么做,翻臉肯定是不行的,但要怎樣忍住自己的心情好好解釋呢?這就需要一定得控制力,其實一個好的銷售員可以把本來不想買的人說的想買,把想買而又猶豫的人說的直接買下,這就是本事,不是一天兩天就能學會的,我在努力地朝著這個方向發展。
短短的一個多月,但是也讓我領悟了許多,什么事情想要成功都必須努力付出,光靠他人是不行的,到了社會上靠的更多的還是自己,即使父母給你的,有時也只是精神上的鼓勵,還是在學校比較自在,不需要看別人臉色,當工作的時候還要看老板的臉色,要受顧客的挑剔,而你唯一能做的就是微笑著面對,處處都受氣,所以說很多東西失去后才知道可貴,我們得珍惜好現在的學習機會,不要荒廢學業,不要讓自己因為現在的錯誤而后悔。
通過這次實踐我體會到了工作的艱辛,也體會到了人生艱難,回到學校后我會更加努力,將過去虛度的青春彌補回來,為未來更加奮起拼搏!
時間:2020-05-14 作者:湖北大學生網 來源:湖北大學生網 關注: